Términos & Condiciones
TÉRMINOS DE SERVICIO
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Artículo 1
Identificación del Titular
Razón social
JS Technologies Sociedad Anónima
Nombre comercial
Binary Digital Agency / Despegue Digital
Entidad USA
Binary Digital LLC (Estados Unidos de América)
Domicilio CR
Alajuela, Costa Rica
Registro
Registro Nacional, República de Costa Rica
Sitio web
Correo
+506 8539-2485
Artículo 2
Descripción de Productos y Servicios
Binary Digital Agency ofrece las siguientes líneas de servicio:
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Servicios de Marketing Digital: gestión de campañas en Meta Ads (Facebook/Instagram), producción de contenido, estrategia de embudo de ventas, SEO y YouTube.
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Binary CRM — Plataforma SaaS: acceso a una plataforma todo-en-uno de gestión de clientes construida sobre GoHighLevel, incluyendo pipelines, automatizaciones, chatbots IA, calendarios y reportes.
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Automatización e Inteligencia Artificial: desarrollo e implementación de flujos automatizados, bots conversacionales (Assistable AI) e integraciones con plataformas de terceros.
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Consultoría y Estrategia Comercial: diagnóstico, diseño de embudos y acompañamiento para optimización de procesos de ventas.
La descripción detallada de cada paquete y sus alcances específicos se establece en la propuesta comercial aceptada por el cliente.
Artículo 3
Condiciones de Uso del Sitio y la Plataforma
El acceso y uso de los sitios web y plataformas operadas por Binary Digital Agency están sujetos a las siguientes condiciones:
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El uso de los servicios implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
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El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de contratar.
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Queda prohibido el uso de los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
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El cliente no podrá revender, sublicenciar ni ceder el acceso a la plataforma CRM a terceros sin autorización escrita previa.
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Binary Digital Agency se reserva el derecho de suspender el servicio ante incumplimientos graves o uso indebido de la plataforma.
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Artículo 4
Precios y Condiciones de Pago
Los precios de cada servicio se establecen en la propuesta comercial firmada. Con carácter general:
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Los servicios pueden incluir una tarifa de configuración única (setup fee) pagadera antes del inicio del proyecto.
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Los servicios de suscripción (CRM, gestión de marketing) tienen una tarifa mensual recurrente pagadera por adelantado.
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Los pagos se procesan mediante Stripe u otras pasarelas autorizadas. Al contratar, el cliente acepta los términos de uso de Stripe (stripe.com/legal).
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Las facturas vencidas generarán un período de gracia de 5 días hábiles; tras ese período, el servicio podrá ser suspendido.
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Binary se reserva el derecho de ajustar tarifas con un aviso de 30 días naturales de anticipación.
Importante: Las tarifas publicadas en nuestro sitio web corresponden a precios referenciales en USD. El tipo de cambio aplicable para clientes que paguen en colones costarricenses se determinará al momento de emitir la factura.
Artículo 5
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de los sitios web de Binary Digital Agency — incluyendo pero no limitado a: logotipos, marca "Binary Digital", "Despegue Digital", metodologías propias, documentación, textos, diseños y código — son propiedad exclusiva de JS Technologies S.A. o sus licenciantes.
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Los materiales producidos por Binary para el cliente (piezas creativas, copys, videos) son propiedad del cliente una vez completado el pago correspondiente.
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Las configuraciones, flujos, templates y automatizaciones desarrolladas dentro del CRM son parte del servicio y quedan asociadas a la cuenta del cliente durante la vigencia del contrato.
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El cliente no podrá reproducir, distribuir ni comercializar la metodología, los materiales de capacitación ni el software propietario de Binary sin autorización escrita.
Artículo 6
Limitación de Responsabilidad
Binary Digital Agency proporciona sus servicios con profesionalismo y buenas prácticas del sector. Sin embargo:
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No garantizamos resultados específicos de ventas, leads ni retorno sobre inversión, ya que estos dependen de factores externos al control de Binary (mercado, producto del cliente, presupuesto publicitario, entre otros).
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No nos hacemos responsables por interrupciones en plataformas de terceros (Meta, GoHighLevel, Stripe, Google, etc.) fuera de nuestro control.
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La responsabilidad máxima de Binary Digital ante cualquier reclamación no excederá el valor de los honorarios pagados por el cliente en los últimos tres (3) meses.
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No somos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
Artículo 7
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica para clientes domiciliados en Costa Rica y Latinoamérica, y por las leyes del estado de constitución de Binary Digital LLC para clientes domiciliados en los Estados Unidos.
Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente se someterá a los Tribunales de Justicia competentes de Costa Rica (para contratos CR/LATAM) o al arbitraje conforme a las reglas de la American Arbitration Association (para contratos USA).
Artículo 8
Modificaciones a los Términos
Binary Digital Agency se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días naturales después de su publicación en este sitio. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
¿Preguntas sobre nuestros términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda.